Política de envío

1. Procesamiento de pedidos
Una vez confirmado el pago, comenzamos a preparar tu pedido dentro de un plazo determinado. Este tiempo puede variar según la cantidad de pedidos en curso y la disponibilidad de stock del producto solicitado.

2. Modalidades de envío
Contamos con la opción de entrega estándar, con fecha programada con diferentes empresas de encomiendas para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades. Podés seleccionar el método al momento de realizar tu compra.

3. Costo del envío
El valor del envío se calcula automáticamente según el método elegido, la zona de destino y las dimensiones o peso del paquete. Este monto queda visible antes de confirmar la compra, sin costos ocultos.

4. Plazos de entrega
Los tiempos estimados de entrega se muestran durante el proceso de compra y dependen de la ubicación del destinatario y el servicio de envío seleccionado. Es importante aclarar que no somos responsables por demoras originadas en factores externos, como condiciones climáticas, paros, feriados o inconvenientes propios de la empresa de logística.

5. Seguimiento del pedido
Apenas tu pedido sea despachado, vas a recibir un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para rastrear el estado de tu envío en tiempo real.

6. Datos de entrega
Es responsabilidad del comprador ingresar una dirección completa y correcta al momento de la compra. En caso de que el pedido no llegue a destino por errores en los datos proporcionados, no podremos hacernos cargo del reenvío sin costo adicional.

7. Problemas con el pedido (faltantes o daños)
Si tu pedido llega incompleto o con algún producto dañado, comunicate con nosotros dentro de las primeras 48 horas de recibido, adjuntando fotos del estado del paquete y el producto. Así podremos darte una solución rápida (reposición, reembolso parcial o el procedimiento que corresponda).

8. Cambios, devoluciones y reembolsos
Para conocer los procedimientos ante productos defectuosos, cambios o devoluciones, te invitamos a revisar nuestra sección de Garantías y Devoluciones, donde detallamos plazos y condiciones específicas.

9. Restricciones según el destino
Algunos productos pueden tener limitaciones de envío hacia determinadas zonas por normativa vigente o cuestiones logísticas. En esos casos, te lo informaremos claramente antes de confirmar tu compra.

10. Actualización de estas políticas
Podemos modificar estas políticas de envío en cualquier momento para mejorar el servicio o adaptarnos a cambios operativos. Cualquier actualización se publicará en el sitio y aplicará a los pedidos realizados con posterioridad a dicha modificación.